Ofte stillede spørgsmål

Jeg har spørgsmål om tilmelding til kampagnen

I hvor lang tid kører kampagnen?

Du kan gøre krav på din gratis aktivitet fra den 1. Marts 2018 til den 27. maj 2018. Kuponer skal downloades senest den 27. juni 2018. Kuponer varer i mindst seks måneder, så du vil have masser af tid til at nyde din gratis aktivitet.

Hvad er kampagnen?

"Oplev en sjov aktivitet takket være Nestlé Breakfast Cereals! Med hvert køb af en kvalificerende pakke morgenmad fra Nestlé Breakfast Cereals, kan du gøre krav på en kupon til én gratis adgang til en attraktion i dit område. Vælg mellem en række sjove udendørseventyr og mange andre fantastiske familieaktiviteter i dit område.

Hvilke produkter er med i kampagnen? Og hvor kan jeg finde dem?

Følgende produkter er med i kampagnen: Havre Cheerios 375 g., Multi Cheerios 375 g. og Nesquik 375 g. Du kan finde dem hvor du normalt køber dine Nestlé Breakfast Cereals produkter. Produkterne som indgår i kampagnen er markeret med kampagnen på pakken.

Hvordan gør jeg krav på min gratis aktivitet?

Først, skal du købe en kvalificerende pakke fra Nestlé Breakfast Cereals. Indtast pakkekoden samt dit navn og din e-mailadresse på www.nestle-cereals.com/days-out. Når koden er blevet valideret, vil du modtage en e-mail med instruktioner om, hvordan du gør krav på din gratis aktivitetskupon på vores websted.

Skal jeg foretage et køb for at tilmelde mig?

Ja, du skal købe en kvalificerende pakke Nestlé Breakfast Cereals produkt. De kvalificerende pakker er markeret tydeligt med kampagnen og findes i din sædvanlige butik.

Hvor gammel skal jeg være for at tilmelde mig?

For at gøre krav på en gratis aktivitet skal du være 18 år eller ældre. Nogle attraktioner tilbyder dog gratis adgang for børn, og her kan forældre og værger gøre krav på gratis aktiviteter på et barns vegne. Du kan se en komplet liste over attraktioner på vores partnerwebsted, efter at du har valideret din pakkekode. Hvis du vælger en børne-adgangskupon til et sted, hvor tilstedeværelse af forældre eller værger er påkrævet, skal forældrene eller værgen købe deres egen billet.

Jeg har et spørgsmål til et Nestlé Breakfast Cereals produkt.

Du kan få mere at vide om Nestlés produkter her. Hvis du ikke finder det svar du leder efter, bedes du kontakte Nestlé.

Hvad er forskellen på kampagnens pakkekode og den unikke aktivitetskode?

Du finder pakkekoder på indersiden af pakkerne markeret med kampagnen fra Nestlé Breakfast Cereals . Pakkekoder kan valideres på www.nestle-cereals.com/days-out. Når din pakkekode er blevet valideret, modtager du din unikke aktivitetskode via e-mail til brug på vores websted, www.tlcmarketing-rewards.com/days-out. Dér kan du få adgang til oversigten over steder og downloade kuponen for din valgte aktivitet.

Jeg har spørgsmål om tilmeldingskoder

Jeg kan ikke finde min pakkekode?

Den 12-cifrede kode er trykt på indersiden af de tydeligt​​ markerede kampagnepakker fra Nestlé Breakfast Cereals. Hvis du har problemer med din kode, bedes du læse de ofte stillede spørgsmål.

Jeg har problemer med min pakkekode, hvad skal jeg gøre?

Bare rolig. Hvis du ikke kan læse din kampagnekode på grund af en trykfejl, skal du kontakte Nestlés forbrugertjeneste, enten via e-mail på: forbrugerkontakt@dk.nestle.com eller på telefon 80 300 100. Enhver anmodning om en erstatningskode skal modtages inden 27.05.2018 for at sikre, at anmodningen kan behandles inden kampagnens afslutning. Nestlé påtager sig intet ansvar for kampagnekoder, som er beskadigede eller ødelagte på grund af den måde, hvorpå produktemballagen blev åbnet.

Skal jeg beholde min pakkekode?

"Nej, du skal kun bruge din pakkekode til at tilmelde dig på www.nestle-cereals.com/days-out. Når først du har tilmeldt dig og er blevet valideret, behøver du ikke længere din pakkekode. Når din pakkekode er blevet valideret, vil du modtage en unik aktivitetskode via e-mail, der kan bruges til at gøre krav på din gratis aktivitet på vores websted.

Jeg validerede min pakkekode, men modtog ikke min unikke aktivitetskode via e-mail, hvad skal jeg gøre?

Når du har valideret din pakkekode på www.nestle-cereals.com/days-out, vil din unikke aktivitetskode blive sendt til dig via e-mail. Kontrollér din junk-mappe i tilfælde af, at den er endt op der. Hvis du stadig ikke kan finde den, så bare rolig, du kan kontakte Nestlé for at få hjælp via e-mail på: forbrugerkontakt@dk.nestle.com eller på telefon 80 300 100

Jeg har tekniske problemer med www.nestle-cereals.com/days-out, hvad skal jeg gøre?

Vi er kede af at høre, at du oplever vanskeligheder! Prøv at rydde din browsers cache (hvordan dette gøres afhænger af browseren. Hvis du ikke har gjort dette før, kan du Google ""ryd cache + [navnet på din browser]"", og instruktioner vil dukke op). Når du har ryddet din cache, skal du opdatere webstedet og prøve igen. Hvis det ikke hjælper, så bare rolig, du skal blot udfylde kontaktformularen på Nestlés websted, og et medlem af deres forbrugertjenesteteam vil kontakte dig.

Hvilke slags aktiviteter er inkluderet i denne kampagne?

De gratis aktiviteter, som du kan nyde godt af, omfatter museer, akvarier, eventyrparker, zoologiske haver, historiske steder og mange flere. Du kan se den fulde liste over deltagende steder i dit område, efter at du har tilmeldt dig på vores websted, www.tlcmarketing-rewards.com/days-out med din unikke aktivitetskode. Inden du tilmelder dig hos os, skal du validere din pakkekode. Det kan du gøre her.

Jeg har spørgsmål om aktiviteter

Hvis jeg ikke har en aktivitet i nærheden af ​​mig, hvad kan jeg så gøre?

Bare rolig - alle vil få mulighed for at opleve en fantastisk aktivitet! Hvis der ikke er en aktivitet inden for 50 kilometer fra dit valgte område, vil du få mulighed for at udfylde en kravformular med 3 forskellige aktiviteter, som du vælger i 3 forskellige byer. Et medlem af vores forbrugertjenesteteam vil derefter kontakte dig inden for tre hverdage for at arrangere din aktivitet.

Er der nogen begrænsninger for, hvornår jeg kan besøge en aktivitet?

Nogle attraktioner kan have datobegrænsninger, for eksempel i forbindelse med helligdage, men hvert sted har en periode på mindst seks måneder, hvor du kan nyde din gratis aktivitet. Eventuelle begrænsninger er beskrevet sammen med oplysninger om stedet på vores websted. Du kan finde disse oplysninger på vores websted her.

Skal jeg ringe til mit valgte sted og informere dem om, at jeg har en kupon, når jeg foretager reservationen?

Dette afhænger af stedet. Når du vælger din gratis dagsudflugt, bedes du læse de specifikke vilkår og betingelser for stedet på vores websted. Du kan finde disse oplysninger på vores websted her. Hvis du ønsker at ændre din reservationsdato, bedes du kontakte dit valgte sted direkte for at foretage ændringen.

Hvad hvis min valgte aktivitet ikke er tilgængelig på den dato, hvor jeg vil besøge? Kan jeg vælge en anden aktivitet?

Du kan stadig nyde godt af en gratis attraktion! Hvis dit sted ikke har nogen tilgængelighed på din valgte dato, bedes du kontakte os og vælge en anden aktivitet. Det kan du gøre her.

Jeg oplevede et problem med min aktivitet, hvad skal jeg gøre?

Kontakt venligst os her for at løse problemet.

Skal jeg udskrive min kupon?

Det kan variere. Du skal enten fremvise en udskrevet eller digital kupon på stedet, men det afhænger af aktiviteten. Læs vilkårene og betingelserne for din valgte aktivitet på vores websted.

Jeg har spørgsmål om min aktivitetskupon

Jeg har tilmeldt mig på www.nestle-cereals.com/days-out for at få min gratis adgangskupon, hvad skal jeg gøre nu?

Når du har indtastet din pakkekode og tilmeldt dig på www.nestle-cereals.com/days-out, sender vi dig en unik aktivitetskode via e-mail. Besøg vores websted, www.tlcmarketing-rewards.com/days-out og indtast din unikke aktivitetskode, navn, e-mailadresse og postnummer. Derefter kan du gennemse steder i dit valgte område og vælge din valgte aktivitet.

Hvad er inkluderet i min gratis adgangskupon?

Den gratis adgangskupon er for en sjov, familievenlig aktivitet i et område efter eget valg. Din gratis adgangskupon gælder som adgang for enten en voksen eller et barn. Hvorvidt du kan vælge adgang for en voksen eller et barn, afhænger af aktiviteten og vil være angivet tydeligt i vilkårene for hvert sted.

Hvad er forskellen mellem adgang for et barn eller en voksen?

Et "barns" alder afhænger af sted eller aktivitet. Du kan kontrollere dette på informationssiden for hver aktivitet på vores websted, når du vælger din gratis aktivitetskupon.

Kan jeg bruge mere end én kupon på mit valgte sted?

Desværre ikke. Kun én kupon kan bruges pr. person, pr. husstand, pr. sted. Hvis du vil nyde din gratis dagsudflugt med venner eller familiemedlemmer, der ikke er en del af din husstand, er dette muligt. Men nogle steder kan begrænse gratis adgang alt efter reservationsgruppe samt husstand. I et sådant tilfælde vil det være angivet tydeligt i stedets vilkår og betingelser. Sørg for, at læse disse omhyggeligt, når du vælger din aktivitet på vores websted.

Kan jeg downloade mere end én kupon?

Du kan kun vælge én gratis adgangskupon for hver unik aktivitetskode. Du kan gøre krav på flere unikke aktivitetskoder ved at købe yderligere Nestlé Breakfast Cereals produkter markeret med kampagnen. Du kan dog ikke gøre krav på mere end én gratis adgangskupon for hver aktivitetssted: du skal gøre krav på eventuelle yderligere gratis adgangskuponer på alternative steder.

Hvornår er den sidste dato, hvorpå jeg kan tilmelde mig min gratis adgangskupon?

For at gøre krav på din gratis adgangskupon, skal du registrere din pakkekode på www.nestle-cereals.com/days-out senest 27.05.2018. Herefter skal du tilmelde dig hos os senest 27.06.2018.

Hvornår modtager jeg min gratis adgangskupon?

Du får din gratis adgangskupon med det samme! Når du har valgt din aktivitet på vores websted, downloades din kupon automatisk. Du vil også få sendt en kopi af din kupon via e-mail. Hvis du ikke kan finde kuponen eller ikke har modtaget e-mailen, bedes du kontakte os here.

Jeg har mistet min kupon, kan jeg få en ny?

Bare rolig! Vores partnere TLC har sendt dig en kopi af din gratis aktivitetskupon via e-mail til den e-mailadresse, som du har angivet. Kontrollér din junk-mappe i tilfælde af, at den er endt op der. Hvis du stadig ikke kan finde din kupon, kan du kontakte vores partnere TLC for at få hjælp her.

Hvad er udløbsdatoen for min gratis adgangskupon?

Dette afhænger af stedet, så kontrollér venligst din kupon - udløbsdatoen vil være markeret tydeligt. Kuponer er gyldige i 6 måneder fra udstedelsesdatoen. I nogle tilfælde kan de være gyldige endnu længere. Dette vil være angivet tydeligt i stedets vilkår og betingelser og på selve kuponen.

Kan jeg bruge min gratis adgangskupon med en anden kampagnerabat?

Nej, desværre ikke. Du må ikke bruge den gratis adgangskupon sammen med andre kampagnetilbud.

Kan jeg give min kupon til en anden person, eller er jeg den eneste, der kan bruge den?

Nej, desværre ikke. Din gratis aktivitetskupon er personlig og kan ikke overføres. Vær opmærksom på, at nogle steder kan bede om legitimation.

Kan jeg få refunderet kuponen, hvis jeg ikke bruger den?

Desværre ikke. Kuponer kan ikke refunderes eller byttes.

Kan jeg bruge min unikke aktivitetskode mere end én gang?

Når du har downloadet kuponen for din valgte aktivitet, kan din unikke aktivitetskode ikke indløses igen. Du kan dog bruge den til at få adgang til oversigten over steder på vores websted.

Hvis jeg har tekniske problemer med webstedet, hvad skal jeg gøre?

Hvis du oplever tekniske problemer med dette websted, kan du prøve at rydde din browsers cache (hvordan dette gøres afhænger af browseren. Hvis du ikke har gjort dette før, kan du Google ""ryd cache + [navnet på din browser]"", og instruktioner vil dukke op). Når du har ryddet din cache, skal du opdatere webstedet og prøve igen. Hvis det ikke hjælper, så bare rolig, du skal blot udfylde kontaktformularen, og et medlem af vores forbrugertjenesteteam vil kontakte dig. Hvis du oplever vanskeligheder med at downloade din kupon eller tekniske problemer med vores partner TLC's websted, så bare rolig. Du skal blot udfylde formularen, der er beskrevet på vores partner TLC's [Contact Us]-side, og et medlem af deres kundeserviceteam vil kontakte dig.